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Avis déposé par Patmul sur l'assurance vie de Sogecap

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1
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Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Concerne mon contrat assurance arrêt de travail emprunteur. Un assureur à fuir à tout prix 6 mois d arrêt et tout les mois on me demande les mêmes documents sans aucune indemnisation à l horizon. Assureur demandant des documents n ayant aucun rapport avec son contrat Les enveloppes expédiées par R. À. R. ne contiennent pas les documents., donc j envoi du sable à mes frais pour me nuire. Catastrophique

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Sogecap a répondu à l'avis de Patmul
Réponse apportée le 21/04/2021

« Patmul » bonjour, je viens de lire votre post et je suis désolé de votre mécontentement. Afin de me permettre de vous faire un retour personnalisé, pouvez-vous m’envoyer par mail à relationclient@sgassurances.com vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées ? Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt Société Générale Assurances

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Réponse de Patmul
Réponse apportée le 04/05/2021

Après plusieurs échanges avec le service client nous sommes au point de départ, il semblerait que l'assureur assure uniquement la partie droite du corps mais non la gauche. Conditions générales relues direction procédure, je vous conseil de souscrire contrat d'assurance protection juridique avant de vous engager avec SOGECAP.