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Avis déposé par DONJULIANO sur l'assurance vie de Sogecap

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous sommes vraiment face à une situation ou l'usure du temps et la culture de l'incompétence sont des mode de gestion pour SOGECAP et la sa tutrice la banque Société Générale Cela fait plusieurs messages que je leur adresse et ils sont tous resté sans réponse. Que faut-il faire? Une campagne de presse, créer une association de mécontents, les adhérents ne manqueront pas si je vois tous les messages

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Sogecap a répondu à l'avis de DONJULIANO
Réponse apportée le 23/04/2021

Bonjour « DONJULIANO », nous avons pris connaissance de votre mécontentement et nous en sommes désolés. Afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par mail à relationclient@sgassurances.com en indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt, Société Générale Assurances

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Réponse de fredo62
Réponse apportée le 25/04/2021

Bonjour, Je suis entièrement d'accord avec vous car je rencontre les mêmes problèmes (plus de 2 ans de négociation pour rien) par contre pour prendre l'argent pour l'assurance aucun problème moi aussi je vais les mettre au tribunal. Cordialement,

L
Réponse de Lachguar
Réponse apportée le 17/06/2021

Bonjour, je suis la première à adhérer à votre association, on vient de me résilier mon contrat de plus de dix ans juste parce que leurs systèmes défaillant n’a pas mit à jour mes coordonnées bancaire qui étaient envoyées plus de dix fois plus un courrier AR . Pour me joindre voici mon adresse mail : lachguark@gmail. Com Cordialement.