Avis déposé par Jeand sur l'assurance vie de Sogecap

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis plusieurs années avec cette assurance, j'ai essayé de les joindre pour voir si en cas de décès il serait difficile de les joindre, et bien après plusieurs essais et par différents moyens site web, téléphone, impossible de les joindre, ce qui m'interroge beaucoup sur comment des enfants mineurs peuvent ils obtenir la somme qui devrait leur permettre de faire face à la perte d'un parents ?

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Sogecap a répondu à l'avis de Jeand
Réponse apportée le 28/09/2021

Bonjour « jeand », nous avons pris connaissance de votre mécontentement et nous en sommes désolés. Afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par mail à relationclient@sgassurances.com en indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt, Société Générale Assurances