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Avis déposé par karim sur l'assurance auto de Solly Azar

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

j'ai un grand problème avec cette assurance j'ai eu un accident que je ne suis pas fautif ils m'ont rentrer dedans en face a face mon client on grillon la ligne blanche j'ai p^lus de 9 mois de soins et des ma a la tété pour rétablir depuis septembre 2019 mais ils ont du mal a payer ils ont trouve le responsable a chaque fois j'appelle j'attends plus d'une demi-heure au téléphone et quand ils répondent il trouve l'excuse de trouver une faille je te demande de faire le nécessaire trouve toujours pour ne pas payer et pour valoir mes droits j'ai du prendre un conseiller juridique ou un avocat

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Solly Azar a répondu à l'avis de karim
Réponse apportée le 09/02/2021

Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à adresser directement votre demande à relationsclients@sollyazar.com en précisant vos nom, prénom, références contrat et sinistre. Nos Services Clients prendront contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

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