Tous les avis Solly Azar assurance auto

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2.6
28 avis
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Découvrez les notes attribuées à Solly Azar en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Assurance très sérieuse pour les chauffeurs VTC très réactif répond vite au téléphone prend vraiment en compte toute demande des personnes compétente qui n'hésite pas à partir plus tard pour vous venir en aide merci beaucoup je recommande vivement!

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K
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Vous ne serez pas satisfaite des délais de paiement si un jour il doivent vous dédommager, ils sont très fort pour pour vous prélever mais quand il s'agit de dédommager il n'y a plus personne. J'ai eu un accident le trente avril ils ont ouvert le dossier 15 jour après en date du 3 juillet je ne suis toujours pas dédommagé, ils joue sur tout les délais et il rejette la faute sur l'expert puis sur l'épaviste pour gagner du temps il ont revendu ma voiture et touché de l'argent dessus depuis plus d'un mois quand moi-même je n'est toujour rien reçu au contraire ils viennent encore de me prélever un mois de loyer pour une voiture que ne possède plus je ne peux travailler depuis deux mois je n'es aucune rentrée d'argent. La semaine dernière après avoir fait leurs travailles en aillant pris contacte avec l'épaviste pour qu'ils leurs envoye l'avis d'enlèvement du véhicule qui était enlevé et revendu il y a plus d'un mois ils m'avaient assuré que le virement serait fait le 1juillet et tout ce qu'il c'est passer sur mon compte c'est un prélèvement de loyer alors que je n'ai aucun revenu et sur tout plus aucune voitures assurée. La situation dans laquelle cette assurance m’a mise m’a fait partir en dépression je ne les ai pas harcelé mais j’aurais dû et je ne compte pas en rester là

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V
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Assurance à éviter absolument, il mettent 15 jours à répondre à une demande lorsque l'on a un sinistre. Cela fait plus d'un mois que j'ai eu mon sinistre, ma voiture est au garage , il ne s'est absolument rien passé. A chaque renseignement qu'il demande il faut leur faire un mail qu'il mettent 2 semaines à traiter. Lorsque que l'on demande à parler à un responsable, la personne au téléphone nous dit juste "non". J'attends qu'une chose, c'est qu'il traite enfin mon dossier (s'ils y arrivent) pour pouvoir résilier cette assurance qui à part vous encaisser votre cotisation, ne sert à rien.

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A
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 16/06/2023

Véhicule pro assuré en contrat pro, j’ai eu un sinistre de vols , il refuse de prendre é charge, et même ils répondent pas au consiliateur de justice, a fuir ,

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T
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis très mécontent de cette assurance. Dommage que le zéro n'existe pas sinon je l'aurais noté zéro. J'ai eu un accident avec un sanglier alors que j'étais assuré tous risques . L'expert a prétendu que ce que je disais était faux et il a mis six mois pour faire son compte rendu. Assurance lamentable et à fuir absolument

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c
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

je ne recommande pas cette assurance qui applique un abattement de 50 % lorsque votre véhicule a été volé à la roulotte sans agression et sans effraction bien que vous soyez assuré en tous risques formule 3. Tachez de lire les exclusions de vos conditions générales.

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K
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Déçu de la gestion et service recla.. Une plainte est en cours et ACPR sera informée en même temps. Ils ont délibérément falsifier mon dossier pour justifier la nullité de mon contrat honteux !!!

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M
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 12/09/2022

En panne sur l'autoroute un soir. J'ai dû payer la moitié du remorquage. La même chose pour le rapatriement en taxi a 23h30 a 200kms de mon domicile. Lâché par le taxi à un péage !!! Tout simplement inadmissible....

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M
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 22/09/2022

En panne le 12 sept. sur l'autoroute, j'ai dû payer une partie du remorquage. Une panne à 200 kms de mon domicile, l'assurance n'a pris en charge que la moitié du rapatriement, même en pleine nuit. Réparation mal passée, aucune protection juridique. A l'adhésion, aucune info. Très décevant...

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C
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 18/10/2022

Je suis outré du comportement de cette compagnie qui m'a radié après seulement 1 sinistre, ça signifie que si vous êtes assuré il ne faut y avoir aucun dommage.

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M
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/09/2022

Une assurance au top et personnelle très agréable au service du client je recommande à 100/100 le montant et et vraiment dans mon budget merci beucoup

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J
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Méfiez-vous de cette compagnie d'assurance.!!! Après avoir reçu un dossier de ma part concernant un accident de voiture, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas télécharger les fichiers joints à la lettre car ils n'étaient pas au format PDF. J'ai changé le format de fichier en pdf et encore une fois, ils ne pouvaient pas les télécharger, disant qu'ils ne pouvaient pas télécharger depuis Google Drive. Ensuite, j'ai envoyé les fichiers d'une manière différente via Wetransfer, ils ne peuvent pas non plus les télécharger, bien que Weetransfer m'ait envoyé la preuve qu'ils ont téléchargé les fichiers. Ils ne font rien depuis un mois déjà, évoquant le fait qu'ils ne peuvent pas télécharger mon dossier, ce qui est absolument impossible. Les informations concernant mon cas seront diffusées sur Internet dans la mesure du possible afin d'avertir les gens sur les activités de cette société. Fuyez-les !!!

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V
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Jamais joignable ni par téléphone...en attente et plusieurs minutes après...la ligne tombe.., ni par email...boîte pleine..., société existante sur le..papier..., aucun remboursement et en finale je ne suis pas assuré. Et alors à qui sont allés mes paiements ? Le courtier est totalement responsable de cette situation mais, évidemment, il ne remboursera rien

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M
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Traine le remboursement d'un sinistre non responsable ( de 600euros) depuis juin 2020 et à chaque fois la même rengaine "dossier en cours de traitement" à évité ASBOLUMENT , pour encaisser ils savent le faire dès qu'il y'a un problème ils nous baladent de service en service.

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A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021

J’ai souscris une assurance voiture, je suis plus que satisfaite des conseillers. Un services professionnel, réactif et efficace ! Je recommande cet assureur

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G
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Une assurance professionnelle , Des employés à l’écoute, des prix compétitifs et abordables, je recommande fortement l’assurance auto Solly Azar !!!!!

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V
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Mon garage a demandé une prise en charge pour le règlement des réparations, je m'attendais à devoir régler la franchise, mais une eu une très bonne surprise. Comme je suis un client depuis quelques années, eh bien je n'ai pas eu à payer cette franchise de 650 euros, c'est vraiment appréciable.

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P
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

J'ai souscrit une assurance pour mon véhicule il y a deux mois. J'en suis très satisfaite. Le prix est très bon par rapport à la concurrence, et pour les mêmes garanties; J'ai dû faire appel à la protection juridique suite à un litige avec l'ancien propriétaire, ca a été résolu très vite. Je recommande

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M
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Aucune indemnisation suite à un sinistre vol malgré la souscription d’un contrat tout risque. Les chargés de gestion et d’indemnisation ne respectent absolument les fondements et les mesures légales en vigueur au regard du code des assurances. !!!!!!

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M
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Assuré chez Solly azar: Suite à un sinistre le 14 mai 2020 il a fallu me battre durant 1,5 an jusqu'à ce jour le 8/10/2021 pour enfin, Solly azar prenne en charge mon véhicule. Et encore, malgré que je sois reconnu non responsable du sinistre, le remboursement de ma franchise ne se fera que lorsque la partie adverse les aura rembourser, soit jamais, car ils ont changé de partenaire ( équite par wakam), j avance donc la somme de 435€. Et de surcroît, sur mon ancien contrat je n' avais pas de franchise bris de glace et bien dans le nouveau il y en a un, sans me prévenir !!! Depuis 2015 chez eux, quand il n y a pas de sinistre tout va bien mais dès le moindre soucis faut se battre!!! Ne pas souscrire chez eux!!!!!!

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G
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je ne vous recommande surtout pas cette assurance. Beaucoup trop de problèmes . Ayant été assuré chez eux je peux vous donner que des points négative . Cordialement

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r
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

je vous conseil de fuire ,assurance resilier sans pres-avis ,et sans raisons valable ,et apres des prelevements arrivants a presque 800 euros ,4 mois , j'ai appeler pour une information et la la surprise la conseillere m'annonce que je ne faisais plus partie de la liste des clients depuis quelques temps ,donc je rouler sans assurance.je vous conseil de bien faire vos recherche avant d'aller chez solly azar.

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A
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Souscription faite sans problème, des tarifs très intéressants d'autant qu'il y a une réduction lorsqu'on assure la voiture et la moto. Conseillers à l'écoute.

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k
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

j'ai un grand problème avec cette assurance j'ai eu un accident que je ne suis pas fautif ils m'ont rentrer dedans en face a face mon client on grillon la ligne blanche j'ai p^lus de 9 mois de soins et des ma a la tété pour rétablir depuis septembre 2019 mais ils ont du mal a payer ils ont trouve le responsable a chaque fois j'appelle j'attends plus d'une demi-heure au téléphone et quand ils répondent il trouve l'excuse de trouver une faille je te demande de faire le nécessaire trouve toujours pour ne pas payer et pour valoir mes droits j'ai du prendre un conseiller juridique ou un avocat

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A
Avis publié le 26/12/2020 suite à une expérience le 24/12/2020

Je ne suis pas client Sollyy Azar pourtant je viens de découvrir que depuis bientôt 5 mois cette assurance se permet de retirer de l'argent sur mon compte sans autorisation de prélévement effectuer des prélèvements sur mon compte bancaire et depuis que je les ai appelé ils ont reconnu leur erreur , il s'agit d'une assurance auto pour une autre personne et ils se sont trompés dans de compte bancaire. Depuis et malgré plusieurs coups de téléphone je peine à me faire rembourser les sommes prélevées. À chaque fois on me dit que le remboursement a été saisi pour la comptabilité et qui doit être fait le soir même et que je devrais l'avoir dans les deux trois jours et 12 jours après je n'ai toujours rien. C est incroyable cette assurance ne m'inspire absolument pas confiance. J'espère quand même pouvoir un jour me faire rembourser et surtout je suis bien content de ne pas être assuré chez eux.

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S
Avis publié le 07/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

2 accidents non responsables, donc 2 sinistred déclarés, 2 grands cauchemars.. 2 mois que ma voiture est sinistré, le constat que je leur ai envoyé n'a même pas été transmis a l'assureur au moment ou j ecris !!!catastrophique ! Ayant recommander cette assurance a plus de 5000 personnes en tant que vtc, je compte bien faire chuter leur nombre de souscription a la prochaine échéance.

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j
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Absence de réponse suite aux inondations malgré 2 courriers dont 1 en recommandé du 23 novembre 2019 et on est le 6 février 2020. Mon quad est toujours immobilisé car aucun expert n'est venu.

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C
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

Dommage que le choix zéro étoile n existe pas ! Assurance à fuir comme la peste qui n a aucun respect pour ses clients si vous n avez besoin de rien contacté les mais si jamais vous avez un problème une bande d'incompétent qui ne se soucis nullement de la satisfaction client!!!!

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