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Avis déposé par Victime sur l'assurance auto de Solly Azar

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Jamais joignable ni par téléphone...en attente et plusieurs minutes après...la ligne tombe.., ni par email...boîte pleine..., société existante sur le..papier..., aucun remboursement et en finale je ne suis pas assuré. Et alors à qui sont allés mes paiements ? Le courtier est totalement responsable de cette situation mais, évidemment, il ne remboursera rien

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Solly Azar a répondu à l'avis de Victime
Réponse apportée le 23/01/2023

Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. Pour échanger sur votre situation et résoudre votre problématique, pourriez-vous revenir vers nous par message privé, depuis ce site, en nous précisant votre référence de contrat ainsi que votre nom et prénom s'il vous plaît ? Une fois ces informations réceptionnées, nous enverrons immédiatement les éléments au service concerné pour qu'ils puissent vous recontacter dans les plus brefs délais. Nous vous remercions et restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

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Réponse de Victime
Réponse apportée le 24/01/2023

No comment nier l évidence sert à rien c est seulement une manière de faire semblant d être présent sans résoudre les problèmes, aucun remboursement, je ne suis pas assuré et mes paiements sont finis sur le compte de SollyAzar....

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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