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Avis déposé par MDUC sur l'assurance auto de Solly Azar

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Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré chez Solly azar: Suite à un sinistre le 14 mai 2020 il a fallu me battre durant 1,5 an jusqu'à ce jour le 8/10/2021 pour enfin, Solly azar prenne en charge mon véhicule. Et encore, malgré que je sois reconnu non responsable du sinistre, le remboursement de ma franchise ne se fera que lorsque la partie adverse les aura rembourser, soit jamais, car ils ont changé de partenaire ( équite par wakam), j avance donc la somme de 435€. Et de surcroît, sur mon ancien contrat je n' avais pas de franchise bris de glace et bien dans le nouveau il y en a un, sans me prévenir !!! Depuis 2015 chez eux, quand il n y a pas de sinistre tout va bien mais dès le moindre soucis faut se battre!!! Ne pas souscrire chez eux!!!!!!

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Solly Azar a répondu à l'avis de MDUC
Réponse apportée le 12/10/2021

Bonjour, Merci pour votre retour, votre post a retenu toute notre attention, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Pourriez-vous envoyer votre nom ainsi que votre référence contrat à l’adresse relationsclients@sollyazar.com. Nos Services Clients prendront contact avec vous dans les plus brefs délais. Les équipes Solly Azar

J
Réponse de JBFOX
Réponse apportée le 08/01/2022

Je suis assure chez eux depuis maintenant 3 ans, j’ai eu un sinistre et je ne suis pas en tort , ils m’ont Demandé l’acte de naissance de jesus. Pour en suite m’envoyer un courrier que mon contrat a été résilié ! Pathétique et je ne baisserai pas les bras! Vous allez Me Rembourser

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