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Avis déposé par mijean sur l'assurance moto de Solly Azar

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier moto
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Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Très très gros problemes de communication pas mois de 20 mn pour avoir une personne en ligne. En plus la ligne est très mauvaise et on n'entend rien (personnes appareillées s'abstenir) Pas de suivi dans les démarches j'ai transmis les documents demandés plusieurs fois de suite sans résultat . J 'ai payé ma prime d'assurance en entier mais j' ai reçu une mise en demeure pour payer de nouveau. Cela fait maintenant plus d d'un mois que j'attend ma carte verte Pas cher à la souscription mais ile ne faut pas avoir de problème sinon c'est la galère !! Je n'ose même pas envisager si j'avais un accident ou un sinistre !!!

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Solly Azar a répondu à l'avis de mijean
Réponse apportée le 02/08/2021

Bonjour, Pourriez-vous nous apporter quelques précisions à l’adresse relationsclients@sollyazar.com en mentionnant vos noms, prénom ? Un conseiller pourra revenir sur votre dossier et prendra contact avec vous le plus rapidement possible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Les équipes Solly Azar

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