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Avis déposé par Esti sur la mutuelle santé de Solly Azar

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour - Ma belle-mère a été assurée auprès de cette compagnie pour la mutuelle santé. Les employés perdaient régulièrement les décomptes, ce qui donnait à l'assurance l'occasion de ne pas rembourser. Elle les leur renvoyait régulièrement et ce n'était qu'un recommencement ... ce qu'ils n'égaraient néanmoins pas, c'était de précompter les cotisations mensuelles ! A fuir, irrémédiablement !

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Solly Azar a répondu à l'avis de Esti
Réponse apportée le 22/06/2021

Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. Nous souhaiterions accéder aux éléments de votre dossier afin de vous apporter une réponse au plus vite. Pour ce faire, pourriez-vous transmettre votre demande à relationsclients@sollyazar.com ainsi que les informations suivantes : votre nom, votre prénom et votre référence contrat. Nous vous remercions et restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

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