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Avis déposé par Fabv sur l'assurance emprunteur de SPB

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de se faire rembourser deux malheureuses places de concert dont nous n'avons pas pu nous rendre Service client exécrable, ce dédouane et nous renvoie chez le vendeur des places sans prendre le temps de trouver une solution, vraiment mauvais et pas commercial du tout

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SPB a répondu à l'avis de Fabv
Réponse apportée le 03/07/2020

Bonjour Fabv, Je regrette votre insatisfaction, dès que j'aurai accès à vos coordonnées, je transmettrai votre dossier à notre équipe réclamations, afin que votre dossier soit réétudié. Bien cordialement, Vincent

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SPB a répondu à l'avis de Fabv
Réponse apportée le 07/07/2020

Bonjour Fabv, j'ai désormais accès à vos coordonnées. Je transmets votre requête auprès de notre département réclamations qui vous communiquera un retour dans les meilleurs délais. Bien cordialement. Noémie.

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