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Avis déposé par TSF sur l'assurance vie de SwissLife

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance-vie:à ce jour, plus de 2 mois après une demande d'arbitrage et de rachat partiel, RIEN. pas de nouvelles malgré plusieurs relances;les fonds ne sont toujours pas disponibles

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SwissLife a répondu à l'avis de TSF
Réponse apportée le 14/01/2020

Bonjour, Pour répondre rapidement au mécontentement que vous exprimez, je vous remercie de cliquer suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Je pourrais ainsi prendre contact directement avec vous. Bonne journée. Anissa Service Clients Swiss Life Ps : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de navigateur internet.

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Réponse de TSF
Réponse apportée le 14/01/2020

votre réponse est totalement impersonnelle.....J'ai eu ,enfin,un responsable aujourd'hui.. Virement promis d'ici jeudi. a suivre.Je vous contacterai par ce lien au cas où l'engagement ne serait pas tenu..

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SwissLife a répondu à l'avis de TSF
Réponse apportée le 15/01/2020

Bonjour TSF, N'ayant pu vous identifier avec votre pseudo et donc pu accéder à votre dossier, je n'ai pu en effet personnaliser ma réponse. N'hésitez pas à utiliser notre formulaire si besoin. Bien à vous, Anissa, votre conseillère

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