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Avis déposé par mm sur l'assurance vie de SwissLife

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Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir. Mon épouse et moi avions un contrat d'assurance vie chacun. A force de mauvais conseils nous avons décider de mettre un terme. IL nous fallut 1,5 mois pour récupérer nos fonds, sans explications aucune malgré nos demandes. Et comble nous nous retrouvons avec des frais d'une mensualité de dépot sur chaque compte. sans que nous n'en soyons informés. Donc, fuyez car grands sourires pour déposer de l'argent mais que de l'inertie sans communication pour récupérer son argent

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SwissLife a répondu à l'avis de mm
Réponse apportée le 31/01/2020

Bonjour mm, Je fais suite à votre message concernant la gestion de votre dossier. Je vous remercie pour cela de cliquer sur ce lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient afin que je puisse faire le point sur votre dossier et vérifier le sfrais de mensualité de dépôt. Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Je vous souhaite une bonne journée. Anissa Service Clients Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

B
Réponse de Barbel
Réponse apportée le 01/02/2020

Il ont remboursé la part à mon frère et à moi me dise de fournir un certificat d impôt alors qu'il l ont pas demandé à mon frère ..Où c est pour tout le monde pareil où c est juste pour ne pas me rembourser ..surtout que c est que 600 euros alors qu' au départ disait avec un zéro en plus Merci à cette organisme de me torturer l esprit à me faire mal et pas respecter les morts

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SwissLife a répondu à l'avis de mm
Réponse apportée le 03/02/2020

Bonjour barbel, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas réceptionné votre formulaire d'identification. Il nous est donc difficile de vous dire plus pour le moment. Effectivement, la procédure est différente dès lors que vous résidez à l'étranger. Je vous remercie de bien vouloir remplir les informations demandées depuis le lien suivant: http://www.swisslife.fr/monserviceclient Elise Service Client Swiss Life

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