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Avis déposé par C.Johanson sur l'assurance vie de SwissLife

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Six mois pour recevoir une réponse via la messagerie de l'espace client, réponse qui en plus ne résout pas le problème (validation de la "convention de preuve"), mais clôture néanmoins le dossier. Puis grandes difficultés pour procéder au rachat total de mon assurance vie, comme s'ils rechignaient à rendre l'argent. A éviter à tout prix !

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SwissLife a répondu à l'avis de C.Johanson
Réponse apportée le 21/07/2020

Bonjour, Pour répondre rapidement au mécontentement que vous exprimez, je vous remercie de cliquer sur le lien suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Bonne journée. Julien Service Clients Swiss Life Ps : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de navigateur internet.

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