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Avis déposé par LN28 sur l'assurance vie de SwissLife

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 20/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Il nous a fallu 7 mois pour être remboursée ! Mails, appels téléphoniques, courrier en accusé de réception. Extrêmement déçue d’avoir perdu toute cette énergie, temps, et preuves à envoyer x fois ! Depuis janvier 2020, ils souhaite un RIB….pour qu’à la fin, en octobre 2020, je reçoive un chèque !!! Si je ne les avais pas harcelé, je n’aurai rien reçu !

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SwissLife a répondu à l'avis de LN28
Réponse apportée le 07/10/2021

Bonjour LN28, je suis navrée de lire votre mauvaise expérience. Je vous propose, si vous le souhaitez, de reprendre votre dossier. Je vous remercie alors de bien vouloir vous identifier à partir du lien suivant: http://www.swisslife.fr/monserviceclient Bien à vous, Elise, Service Clients Swiss Life PS: si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.

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