M

Avis déposé par Mapex35 sur la mutuelle santé de Uneo

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Uneo
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis plus d'un an je ne peut pas me connecter à mon compte afin de suivre mes remboursements. j'ai contacté 4 personnes différentes en 2 mois qui m'ont expliqué que cela venait du service informatique qui semble débordé... inadmissible! Je vais résilier après 30 ans de carrière militaire!

logo Uneo
Uneo a répondu à l'avis de Mapex35
Réponse apportée le 15/09/2020

Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément et nous souhaitons tout mettre en œuvre pour palier à cette situation. Pour faciliter et sécuriser les échanges, nous vous proposons de nous contacter en message privé via Facebook : https://fr-fr.facebook.com/mutuelleUneo/. Merci de nous indiquer votre nom, prénom, numéro adhérent, pseudo et site de publication utilisé. Avec toute notre attention, l'équipe Unéo.

y
Réponse de ylatil
Réponse apportée le 07/11/2020

totalement en accord. Meme expérience vécue Peu de réaction d'UNEO Je pense que ceux qui restent n'ont jamais expérimenté une autre assurance... Trés décu aprés 30 ans

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.