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Avis déposé par Maryse sur la mutuelle santé de Uneo

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon Marie retraité militaire à unéo depuis plus de 40 ans très dessus car je suis son épouse et en soins dentaires depuis février et aucun remboursement à ce jour, mon mari qui avait une totale confiance dans sa mutuelle est vraiment très dessus .

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Uneo a répondu à l'avis de Maryse
Réponse apportée le 21/07/2021

Bonjour, nous sommes désolés de lire les différentes situations relatives à la gestion de votre contrat que vous évoquez. Être là dans toutes les situations de vie, est l'engagement d'Unéo auprès de ses adhérents, c'est pour cela que la satisfaction client fait partie aussi de nos priorités. Si vous le souhaitez, pour aller plus en détail, nous vous proposons de nous contacter en message privé via Facebook : https://fr-fr.facebook.com/mutuelleUneo/. Merci de nous indiquer votre nom, prénom, numéro adhérent, pseudo et site de publication utilisé. Avec toute notre attention, l'équipe Unéo.

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Réponse de Maryse
Réponse apportée le 21/07/2021

Lettre recommandée multiples appels téléphoniques et rien !!! Par contre le prélèvement mensuel fonctionne très bien pour mon mari les remboursements ne pose pas de problèmes mais pour moi son épouse pas de remboursement même en étant sur la carte de mutualiste avec mon époux .

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