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Avis déposé par Mayou sur la mutuelle santé de Verspieren

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Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Facture envoyée depuis le 8 janvier, perdue par Verspieren entre temps donc renvoyée une seconde fois le 22 janvier et toujours pas traitée.. ce malgré mes relances et le fait de leur avoir dit que j'avais déjà payé le second semestre et me trouvais donc en difficulté. Les interlocuteurs nous disent de compter 10 jours pour que ça soit traité mais ce n'est qu'un leurre. La qualité des interlocuteurs n'est pas terrible. On a l'impression que tout est fait pour ne pas nous rembourser.

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Verspieren a répondu à l'avis de Mayou
Réponse apportée le 02/03/2020

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