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Avis déposé par mgarcia sur la mutuelle santé de Verspieren

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Comme beaucoup, j'étais très satisfaite de Verspieren il y a quelques années en arrière, mais depuis 2 ans... mon dieu l'horreur !!! Les opérateurs sont hautains, on préfère ignorer vos emails plutôt que vous dire ce qu'il manque, des remboursements qui prennent des mois, on vous dit que votre demande a été "archivée" alors que vous attendez toujours le remboursement, on vous prend pour un débile en vous donnant des devis erroné (heureusement que mon dentiste était la pour me prévenir...). Bref et en prime les cotisations augmentent de 3% au 1er janvier !

J
Réponse de JB
Réponse apportée le 28/12/2020

J'ai le même souci que vous pour un remboursement dentaire qui n'est pas conforme au devis . Malgré plusieurs réclamations ,toujours rien ! Pas de réponse au courrier , les appels sont pris à la légère limite je les dérange avec une opératrice désagréable qui ne prend pas la peine de vérifier le dossier et pressée de raccrocher !!!!!!!

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