K

Avis déposé par KIWI sur la mutuelle santé de Verspieren

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Verspieren est la mutuelle obligatoire imposée par mon employeur. Le remboursement de semelles orthopédiques est dérisoire par rapport à de nombreuses autres mutuelles. Les délais de réponse sur le site ou par mail sont catastrophiques. Je vais tenter par téléphone en espérant que j'aurais gain de cause

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Verspieren a répondu à l'avis de KIWI
Réponse apportée le 16/12/2020

Nous sommes navrés que Verspieren ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tous en œuvre pour assurer un service de qualité à nos assurés, mais en cette période difficile nos délais de traitement peuvent être rallongés. Notre temps d'attente téléphonique en ce moment est moins de 2 minutes. N'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers clientèle au 03.20.45.33.33 Nous espérons vous donner satisfaction au plus vite.

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