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Avis déposé par sylv42* sur la mutuelle santé de Verspieren

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une catastrophe cette assurance. Il faut systématiquement envoyer deux voir trois fois les justifs pour être rembourser. Quand ils prennent en compte la demande de remboursement, ils ne lisent pas les factures correctement et ne remboursent pas ce qu'il faut. Franchement à fuir. Cela fonctionne bien que lorsque le remboursement est automatique via la carte vitale.

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Verspieren a répondu à l'avis de sylv42*
Réponse apportée le 01/02/2021

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons que le service que nous vous apportons ne soit pas au niveau de qualité attendu. N'hésitez pas à nous communiquer toutes les informations vous concernant (Nom, prénom, numéro adhérent et téléphone) à l'adresse sra@verspieren.com ) en indiquant en objet Suite Avis Opinion Assurances si vous rencontrez encore des difficultés. Nous espérons vous donner satisfaction au plus vite.

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