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Avis déposé par Lefevre sur la mutuelle santé de Verspieren

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis septembre je tente d’obtenir un décompte optique et je me fais «  balader de conseiller en conseiller «  quand vous faites une réclamation et bien on ne prend pas la peine de vous répondre . Apparemment il n’y a pas de responsable de service pour répondre au adhérent mécontent

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Verspieren a répondu à l'avis de Lefevre
Réponse apportée le 01/02/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour que nous puissions étudier votre dossier et répondre à l'ensemble de vos demandes, nous avons besoin de connaitre votre identité. Pourriez-vous nous envoyer, par e-mail à sra@verspieren.com, toutes les informations vous concernant (Nom, prénom, numéro adhérent et téléphone) en mettant en objet Suite Avis Opinion Assurances. Merci pour votre compréhension.

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