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Avis déposé par JEAN MICHEL sur la mutuelle santé de Wazari

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

j ai souscris pour ma femme et moi une complémentaire santé chez wazari . cette complémentaire a pris effet a partir du mois de janvier 2021 . Apres plusieurs relances de ma part , la télétransmission a la cpam n'a pas été faite tous les mois je contacte la mutuelle wazari mais ...... a oui la conseillère est très gentille mais rien ne bouge ...... si a la fin du mois de mars rien n'est fait , je contacte un médiateur et je quitte cette mutuelle .

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Wazari a répondu à l'avis de JEAN MICHEL
Réponse apportée le 12/03/2021

Bonjour Jean Michel, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de la situation que vous décrivez. Afin d’analyser votre dossier et de vous apporter une réponse, nous vous invitons à transmettre votre demande et votre numéro de contrat par email à l’adresse suivante : relation.client@wazari.fr. Nous tenons à vous préciser qu'en tant que courtier grossiste, Wazari Assurances distribue uniquement ses produits via l’intermédiaire d’apporteurs indépendants, sans aucune relation directe avec la clientèle. Bien cordialement, L’Equipe Relation Client Wazari

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Réponse de bibou09
Réponse apportée le 15/03/2021

bonjour j ai exactement le même problème que vous.la télétransmission ne se fait pas. pouvez vous m'informer de la suite. en vous remerciant cordialement elisabeth venner

J
Réponse de JEAN MICHEL
Réponse apportée le 16/03/2021

bonjour . après3mois et plusieurs appels téléphonique et le message ci dessus comme par miracle la télétransmission a ete faite . MERCI WAZARI ..........

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