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Avis déposé par Dede sur la mutuelle santé de Wazari

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Entre le commercial et la réalité c est deux choses différente les prix ne correspondent pas du tout à la réalité sur tout quand on fait cinfiance et on lie pas le contact. Faite attention moi j attend l echeance pour partir et ne jamais prendre cette mutuelle.

M
Réponse de Mimi586
Réponse apportée le 15/09/2021

Je suis complètement d'accord avec le fait que le commercial raconte n'importe quoi, j'avais bien demandé si il fallait faire l'avance pour les examens en centre de radiologie il m'avait dit que non là je viens de faire 3 échos et bien entendu j'ai dû faire l'avance....

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Wazari a répondu à l'avis de Dede
Réponse apportée le 14/10/2021

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience que vous avez vécu avec nous. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous proposons. Nous tenons à vous préciser qu'en tant que courtier grossiste, Wazari Assurances distribue uniquement ses produits via l’intermédiaire d’apporteurs indépendants, sans aucune relation commerciale directe avec la clientèle. Pour nous permettre de comprendre, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer ce qui a suscité chez vous cet avis négatif en nous adressant un email à relation.client@wazari.fr ? Bien cordialement, Le service Relation Client Wazari

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