M

Avis déposé par Madona sur l'assurance auto de Active Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Active Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai fais une demande de devis sur lefuret.com. Après avoir visionné chaque proposition d'assurance, j'ai été satisfaite du devis que m'a envoyé Actives assurance. Cependant, je les ai au téléphone pour valider le devis, la dame me communique le numéro de mon dossier du devis qui correspond très bien avec mon devis envoyé par mail. Suite à ça, je réponds aux questions qu'elle me pose, on finalise presque le dossier. Je lui demande de me faire un récapitulatif du devis. Et là ! Rien à voir avec le devis du mail.

logo Active Assurances
Active Assurances a répondu à l'avis de Madona
Réponse apportée le 17/06/2020

Bonjour Madona. Votre opinion a été prise en considération. Nous vous informons que nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cependant, afin que nous puissions faire la comparaison et vous préciser les raisons qui ont engendré le changement du tarif, nous vous invitons à communiquer les numéros des devis que vous avez reçus. Bien cordialement.

a
Réponse de antone
Réponse apportée le 11/07/2020

Je vous rejoins car j ai subit le même mode opératoire, leur méthodes commerciales ne sont pas tout à fait correctes , pour ma part je me retourne vers un concurrent, car de savoir que les souscriptions sont ä la base erronées je préfère me dispenser d être confronter à faire face un vrai problème , nous ne sommes pas à l abri d être victime d un accident . Petites parenthèses Le plus fiable des avis est consulter les avis des internautes , pas une référence en effet

logo Active Assurances
Active Assurances a répondu à l'avis de Madona
Réponse apportée le 20/07/2020

Bonjour Antone. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la situation et vous invitons à nous transmettre votre numéro de contrat afin de vous faire un retour pertinent dans les meilleurs délais. Cordialement.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.