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Avis déposé par Marre_des_arnaques sur l'assurance auto de Active Assurances

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Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Frais caches... Veulent prelever une cotisation d'assurance 2 mois avant l'echeance...et meme plusieurs jours avant la date stipulee sur leur avis d'echeance. Point interessant, sur leur avis d'echeance il est stipule qu'ils prelevent des frais en cas de rejet de prelevement....et comme par hasard sur leur prelevement en avance d'en avance, ils veulent facturer des frais de rejet de prelevement au motif de "RIB absent". Je ne semble pas tout seul dans ce cas. On dirait une pratique courante pour gonfler leurs benefices. Je m'en vais declarer cela a la repression des fraudes.

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Réponse de cecleo
Réponse apportée le 29/09/2020

Excellent, je confirme, je viens d’avoir la même... rib soit disant absent, et tentative de prélèvement 2 mois à l’avance... Je suis obligé de témoigner...

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Active Assurances a répondu à l'avis de Marre_des_arnaques
Réponse apportée le 30/09/2020

Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Pour que nous puissions résoudre votre cas dans les meilleurs délais, merci de nous indiquer votre numéro de contrat. Bien cordialement.

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Active Assurances a répondu à l'avis de Marre_des_arnaques
Réponse apportée le 01/10/2020

Bonjour Cecleo. Nous avons tenu compte de votre avis et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Afin de pouvoir traiter votre dossier, nous vous invitons à communiquer votre numéro client. Bien cordialement.

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