Avis déposé par Fran6dfr sur l'assurance auto de Active Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Lors de la souscription tout est ok il me manquait juste ,la carte grise définitive et le relevé d'informations ,en début de semaine,et aujourd'hui je leurs envois les 2 documents demandés, pour en finir et recevoir ma carte verte,puis à chaque fois que je me reconnecte je vois que ses deux documents redevient invalide ou non reçu ,je leurs adresse 4 fois les deux documents puis ce soir je reçois un mail , comme quoi il manque le relevé d'informations,et que la carte grise ne m'appartient pas alors que si comme c'est un crédit bail il y a 2 nom dessus Donc le nom de la maison de crédit et le mien en conducteur principal et j'avais pourtant signaler au départ que c'était un leasing,puis ont mon mis mon devis en suspend contre le paiement d'une indemnité de 60Euro Bref j'ai pas arrêté de leurs fournir les documents ils les valide puis les invalide ensuite je comprends plus !!!!! à fuir

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Active Assurances a répondu à l'avis de Fran6dfr
Réponse apportée le 12/10/2020

Bonjour Fran6dfr, nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Afin de résoudre votre cas dans les meilleurs délais et de vous apporter des réponses pertinentes, merci de nous communiquer votre numéro de contrat. Bien cordialement.

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