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Avis déposé par rr sur l'assurance auto de Active Assurances

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1
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Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance avec un service plus que bas de gammes j'ai du rester plus de 7h au téléphone avec plusieurs agents me raccrochant au nez a plusieurs reprises services médiocre et incompétent et quand on veut parler a un responsable c'est tout simplement impossible pire expérience de ma vie je vous conseille de ne pas souscrire chez eux voilà une journée de boulot gâcher en 2020 c'est inadmissible un service pareil je suis plus que mécontent mais quand il s'agit d'encaisser l'argent c est très rapide en tous je recommande de fuire cette assurance quitte à payer un peu plus chère sa vous évitera des mauvaises surprises

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Active Assurances a répondu à l'avis de rr
Réponse apportée le 29/10/2020

Bonjour rr. Nous avons tenu compte de votre opinion et sommes navrés de votre insatisfaction. Nous vous invitons à communiquer votre numéro de contrat pour que nous puissions avoir accès à votre dossier et vous donner plus de précisions. Bien cordialement.

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