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Avis déposé par Kevin83230 sur l'assurance auto de Active Assurances

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurer 3 ans chez eux je dis FUYEZ ! Assurance via une plateforme chinoise où les interlocuteurs parle à peine français, ne comprenne pas grand chose, n’arrive pas à ouvrir un mail ou encore moins vous renseignez. Raccroche au nez, ne rappel jamais comme convenu et en prime ne manque pas à vous parler mal

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Active Assurances a répondu à l'avis de Kevin83230
Réponse apportée le 08/12/2020

Bonjour Kevin83230. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, toutefois, nous souhaitons avoir accès à votre dossier pour pouvoir vous renseigner convenablement. De ce fait, merci de nous indiquer votre numéro client. Cordialement.

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Réponse de Kevin83230
Réponse apportée le 08/12/2020

Bonjour, en réponse à votre demande mon numéro de contrat actuel est nº439314, vous avez mon numéro de téléphone avec la possibilité de me contacter. Cordialement

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Active Assurances a répondu à l'avis de Kevin83230
Réponse apportée le 09/12/2020

Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour. Un e-mail vous a été adressé ce jour, nous vous invitons à en prendre connaissance. Bien cordialement.

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