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Avis déposé par Tokyo sur l'assurance auto de Active Assurances

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1
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Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous voulez avoir tous les problèmes possibles et inimaginables, un service client archi nul, qui ne comprennent rien et ne souhaitent pas vous aider!! J’ai arrêté l’assurance car j’ avais vendu la voiture, je n’ai jamais reçu le trop perçu.. J’a du attendre des mois pour recevoir la carte verte, j’ai dû aller à la Préfecture !! Pour demander un devis ils vous demandent un Rib !!! La cerise sur la gâteau c’est service téléphonique payant !! FUYEZ !!!

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Active Assurances a répondu à l'avis de Tokyo
Réponse apportée le 29/12/2020

Bonjour Tokyo, nous sommes navrés d’apprendre votre opinion vis-à-vis de notre service. Cependant, pour nous permettre de vous donner les éclaircissements nécessaires, merci de nous indiquer votre numéro client. Bien cordialement.

L
Réponse de Lechat
Réponse apportée le 05/01/2021

Moi j ai souscrit le 31/12/2021 carte verte provisoire. Aujourd hui 05 janvier 2021 mon dossier est a jour je viens de recevoir carte verte definitive !!! En ce qui concerne le numéro surtaxé c est pas vrai. Quel rapport avec la carte verte et la prefecture ?

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