Avis déposé par Gregory sur l'assurance auto de Active Assurances

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Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 22/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Après avoir souscrit et payé 2 mensualités d avance qui en fait ne sont pas en avance car je paie la mensualité normale des le mois suivant, cette assurance me demande de payer 50 euros de plus et de suite et 30 euros de plus par mois car le relevé d'information n est pas exact... ils me disent que mon coefficient est de 0,67 alors que sur mon relevé c est bien inscrit 0,50. Après appel au Madagascar la seule réponse c est que c est la procédure.... par rapport à la date de permis... impossible de leur faire entendre raison. Petit tour sur le site du gouvernement qui stipule bien que le coefficient bonus de l assurance actuelle s applique sur la prochaine puis capture d ecran et envoi.... j attends une réponse mais je me fais pas d illusion. Donc à fuir forcement. Je ne laisserai pas ça comme ça. J ai jamais vu ca pourtant sur le net on.en voit des trucs limite. A FUIR !!!!

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Active Assurances a répondu à l'avis de Gregory
Réponse apportée le 05/01/2021

Bonjour Gregory, nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de dossier pour le traitement de votre réclamation et l'apport d'amples explications liés à votre contrat d'assurance. Cordialement.

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