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Avis déposé par Paul sur l'assurance auto de Active Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour un contrat dont l'échéance est le 1°Février et qui est réglée par carte bancaire, on essaie de prélever sur mon compte dès le 29/12! Comme ACTIVE ASSURANCE n'a pas mon RIB , le prélèvement revient impayé ! Et je reçois une mise en demeure. Par téléphone on me confirme que les prélèvements sont systématiquement présentés 1 Mois avant l'échéance!?! Je vous laisse en tirer les conclusions.

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Active Assurances a répondu à l'avis de Paul
Réponse apportée le 25/01/2021

Bonjour Paul, nous prenons note de votre remarque et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à indiquer votre numéro client afin que nous puissions vous donner plus de précisions. Bien cordialement.

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