Avis déposé par Nawel sur l'assurance auto de Active Assurances

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Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

ATTENTION ?? ! Bonjour à tous je vais pas entrer dans les détails yen aurai 8 page recto verso mais chercher une autre assurance je m’adresse à ceux qui ont la chance de ne pas encore avoir souscrit car une fois que c’est fait ce sera tout simplement impossible de résilier ils vous trouveront tout les prétextes possible du coup je me retrouve avec deux assurance... le service client c’est tout simplement Des personnes qui parle à peine français qui se permet de vous raccrocher au nez et de vous parler comme si vous étiez un moin que rien assurez tout risque sa fait plus de 2 mois que mon sinistre en Raison n’est pas pris en charge FUYEZ si vous ne voulez pas avoir dés crise de nerf quotidiennement 4 demande de résiliation ont étais faite par ma nouvelle assurance mais ils refuse de me laisser partir à croire qu’il sont tomber amoureux de moi ????

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Active Assurances a répondu à l'avis de Nawel
Réponse apportée le 22/02/2021

Bonjour Nawel, nous avons bien tenu compte de votre avis et sommes navrés pour le désagrément occasionné. Nous souhaitons vous préciser la situation de votre contrat, cependant, nous avons besoin de votre numéro client afin de pouvoir vous identifier. Merci donc de nous le communiquer. Cordialement.

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