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Avis déposé par Dominique66700 sur l'assurance auto de Active Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Attention, ils n'assurent que 1 seul conducteur, ce qui n'est pas précisé quand vous demandez un devis. Une fois signé, ils m'ont envoyé une "attestation sur l'honneur" pour préciser que j'étais les seul à conduire. Mon appel téléphonique tombe chez une plateforme d'appel en Afrique qui me précise que ma compagne est couverte mais que je dois signer cette attestation sur l'honneur, autrement dit je doit faire un faux documents. Je désire donc annuler ma souscription 2 jours avant l'achat du véhicule, refus catégorique, ils gardent les frais (80€) Pas sérieux pour une assurance...

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Active Assurances a répondu à l'avis de Dominique66700
Réponse apportée le 26/02/2021

Bonjour Dominique66700. Nous avons bien tenu compte de votre avis, nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à communiquer votre numéro de contrat pour que nous puissions vous donner plus d’éclaircissements. Bien cordialement.

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