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Avis déposé par marco sur l'assurance auto de Active Assurances

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1
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Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

je ne met que 1 étoile car 0 ce n'est… je ne met que 1 étoile car 0 ce n'est possible. à fuir !!! ils vont tout faire pour ne pas vous assurer une fois payé ou bien ils vont tout faire pour augmenter les cotisation!!! des amateurs dans l'assurance. service lamentable et pas sérieux du tout. je préfère perdre l'argent déjà paye et passer chez un vrai assurer.... je n'imagine même pas que ca va donner en cas de sinistre. De toute évidence, cette assurance est de mauvaise foi ... Je vais contacter donc un service consommateur.

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Active Assurances a répondu à l'avis de marco
Réponse apportée le 15/04/2021

Bonjour Marco, nous avons pris compte de votre avis et sommes navrés pour le désagrément occasionné. Nous vous invitons à communiquer votre numéro client afin que nous puissions avoir accès à votre contrat et vous faire un retour concernant votre situation. Bien cordialement.

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Réponse de marco
Réponse apportée le 16/04/2021

N° client 536447 vous avez tous mes relevé d'infos depuis 2016 avec un bonus indique de 50 % depuis 07/2013 mais vos conseilleurs me disent que ce n'est pas bon et ils me proposent de valider avec un tarif diffèrent par rapport au devis !!! comme vous pouvez le constater il s'agit d'une pratique répondue et très utilisé par vos '' super commerciaux '' . il vous soufis de regarder les commentaires que vous avez sur tous les sites internet forums et autres support. il va de soit que vous avez des notes entre lamentable et 0. comme évoqué je n'ai pas besoin des 120 euros que vous m'avez pris pour vivre.... apparemment vous oui!!! du coup gardez mes 120 euros et faites vous plaisir avec.. on paye un assurance pour être protégé en cas de sinistre, mais en vu des commentaires que vous pouvez aussi trouver partout sur internet, il faut galérer pour se faire rembourser et il va falloir vous courir derrière pendant des mois !!! non merci !!! du coup je vais passer par un VRAI ASSUREUR et je vais me faire le plaisir de continuer à raconter mon expérience sur tous les support possible afin que d'autres usager évitent de tomber dans le même piège... INTERNAUTE FUYEZ

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Active Assurances a répondu à l'avis de marco
Réponse apportée le 16/04/2021

Bonjour Monsieur Marco. Nous avons bien tenu compte de votre dossier. Nous vous avons envoyé un e-mail et vous êtes invité à en prendre connaissance. Nous vous remercions de votre collaboration. Bien cordialement.

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Réponse de marco
Réponse apportée le 16/04/2021

évitez de m'écrire en privé, vous pouvez m'écrire ici histoire que tout le monde puisse être au courent de vos pratique. moi je n'ai rien à cacher MOI !!

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Active Assurances a répondu à l'avis de marco
Réponse apportée le 19/04/2021

Bonjour Monsieur. Nous nous excusons pour toute la gêne occasionnée. Nous vous informons de l’envoi de la carte verte définitive par voie postale à la date du 16/04/2021. Vous la recevrez dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement.

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