Avis déposé par Riririri sur l'assurance auto de Active Assurances

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1
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Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Accident non fautif ( un véhicule me rentre dedans en marche arrière). Constat remplis par le fautif je me dit qu'il n'y aura pas de problème mais noooon j'ai décidé de prendre cette assurance de M€;): pour le prix et ba j'aurais pas du ! 5 semaines que la voiture est au garage !!!!!!!!!!!! Malgré que je ne soit pas fautif il faut patienté !!!!! Être réactif il ne le sont pas du tout mais pour prélever sur votre compte 2/3Jours avant la date prévue sa il le font très bien! Vous voulez Un conseil qui vous fera gagner du temps? Ne regarder pas le prix avant de prendre une assurance mais regarder le service client avant tout. Car j'ai connus pas mal d'assurance et je peut vous dire que celle-là c'est la PiRE !!!!!!!

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Active Assurances a répondu à l'avis de Riririri
Réponse apportée le 21/04/2021

Bonjour Riririri. Nous comprenons tout à fait votre situation et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous invitons à communiquer votre numéro client afin que nous puissions vous apporter des réponses personnalisées. Bien cordialement,

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