Avis déposé par Yemenite sur l'assurance auto de Active Assurances

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Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Étrange impression de m'être fait avoir ...je souscris ,on me prélève la somme et les frais de dossier exorbitants , je fournis les documents qu'on me demande au fur et à mesure, avec un service client asiatique donc il faut bien écouter pour comprendre . Résultat au bout d' un mois le délais expiré , on vous prends l'argent et vous êtes résilié pour la première fois d'une assurance !!! Maintenant gros casse tête, il me faut une assurance qui m'assure plus chère car suis résilié. Ah j'oubliais Active Assurances me propose de me rassurer en prenant compte leur résiliation et un tarif plus que le double .Récapitulatif...vous faites un devis chez eux ,vous payez pour l'année, le délais selon eux pour fournir les documents (relevé d'information..) étant dépassé ,vous êtes résilié ils gardent l'argent prétextant des frais annexes ,et vous repropose un nouveau contrat malus compte tenu de leur résiliation...Je ne sais pas comment on peut nommer ce genre de société. Ma confiance est rompue, la voiture dort au garage suis dégouté. 35 ans de permis et 50%de bonus et 0 sinistres. Quelle honte À FUIR SANS DETOUR !!

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Active Assurances a répondu à l'avis de Yemenite
Réponse apportée le 10/05/2021

Bonjour Maze, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée par la situation. Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de contrat afin que nous puissions vous apporter plus d'éclaircissements concernant votre dossier. Cordialement.

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