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Avis déposé par ALainsailly5962 sur la mutuelle santé de Adréa Mutuelle

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J ai souscrit ,l année dernière à adrea mutuelle, dans le cadre d une surcomplementaire santé et j en suis tres satisfait.

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Adréa Mutuelle a répondu à l'avis de ALainsailly5962
Réponse apportée le 10/01/2020

Bonjour @ALainsailly5962, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire ! L'optimisation de nos délais de remboursements est effectivement une de nos priorités et nos équipes sont quotidiennement mobilisées pour y parvenir Très bonne journée à vous.

M
Réponse de Mitchum
Réponse apportée le 10/01/2020

Mutuelle a fuir absolument.Cotisation trop élevée par rapport aux remboursementsyndicats. Incapable de donner une attestation de paiement.3 semaines que je les appelle, envoie des mails et me déplace en agence.Je précise que cette attestation n est pas sur l espace adherent.

A
Réponse de ALainsailly5962
Réponse apportée le 26/02/2020

Bonjour J ai envoyé le 04 février une demande de remboursement sur mon espace client et à ce jour je n ai toujours pas reçu le remboursement. Pourriez vous faire le nécessaire D avance merci pour votre aide Bien cordialement Alain Caron

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Adréa Mutuelle a répondu à l'avis de ALainsailly5962
Réponse apportée le 27/02/2020

Bonjour @ALainsailly5962, Pour échanger en toute confidentialité sur votre dossier, nous vous invitons à nous contacter sur les réseaux sociaux (page officielle Facebook ADREA Mutuelle). Nous pourrons ainsi procéder aux vérifications nécessaires. En effet, ce canal ne nous permets pas d’échanger de données confidentielles. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.

A
Réponse de ALainsailly5962
Réponse apportée le 01/03/2020

Rebonjour,j ai laissé un message sur votre facebook vendredi et attends v.otre retour.il s agit d une demande de remboursement du 04 02. J avais auparavant contacté par téléphone votre service client qui m avais promis de faire le nécessaire. Bien cordialement