Tous les avis Adréa Mutuelle mutuelle santé

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15 avis
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Découvrez les notes attribuées à Adréa Mutuelle en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Si vous pouvez fuyez cette mutuelle ! Les réponses à vos questions arrivent un mois après et sont toujours incomplètes. Impossible de consulter son contrat depuis l'espace personnel et impossible d'avoir un conseil sur quelle formule prendre pour être mieux remboursé. On est complètement livrés à soi-même. On en vient presque à se demander s'ils ont vraiment des salarié.es...

N
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Service client déplorable. Radiations de compte abusives sans raisons ni explications. Du jour au lendemain vous vous rendez compte que vous n'avez plus de mutuelle sana aucune raison. Aucune réponse à vos questions. Attente interminable au téléphone pour essayer de joindre quelqun. Nous sommes 350 mécontents de cette mutuelle dans mon entreprise.

a
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Je suis en combat avec cette mutuelle qui ignore mes demandes de résiliations depuis 2016 suite à la vente de mon entreprise, pourtant à ce jour je suis poursuivie par huissier pour 3600euros de cotisations non payés, malgré plusieurs difficiles tentatives de les joindre par téléphone,une personne très désagréables faisant genre, je te répète la même phrase type sans même t écouter 10secondes. Je vous déconseille fortement cette mutuelle racheté par aesio.

M
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Aucun problème mais alors aucun lorsque je souscrivais via mon employeur. Très bonne mutuelle qui rembourse sans difficultés et rapidement grâce à la télétransmission. Nickel.

c
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Grace à eux j'ai eu deux augmentations successives en 2020 et 2021, avec effet rétroactif. Une mutuelle conjoint qui passe de 67 euros à 90 et entre 50 et 60 euros de net en moins au 1er janvier 2021. Je trouve le niveau de ces augmentation parfaitement scandaleux, totalement injustifiés, et je vous recommande de passer votre chemin. Bien cordialement

f
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

pas moyen de se reinscrire par internet ,pas de reponse au telephone, j.avais un compte puis j ai fait une errreur de frappe donc je ne peux plus acceder à mes remboursements!!!!! Que dois je faire ! Vous avez mon no de portable.

g
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Exact a dole il ne réponde pas au tel soit disant trop d'appel essai de 9H a 10H rien semaine avant idem ca ne repont jamais je me déplace sur le site attente 15MN il sont sur leur sur leur tel portable le client passe après ; tient la ligne ne sonne pas mais dise que cela sonne sans arrêt ; la semaine dernière idem je poirote il ont tous la tête sur leur clavier je patiente un moment personne ne lève la tête bon je me barre ; De plus impossible de crée un compte sur le site impossible.

P
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Adrea ne respecte pas ses engagements. Suite à la perte de mon emploi je devrais bénéficier de la portabilite pour mon contrat. Après avoir envoyé au moins 3 fois les justificatifs, je viens d apprendre que je ne suis plus couvert depuis 4 mois. Adrea donné le sentiment de ne rien faire pour respecter les droits de ces clients .

N
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021

On se demande bien ce qu’ils font de leur journée dans ces bureaux , des personnes incapables et surtout payées à rien faire! On a eu que des problèmes avec adrea car tout simplement ils font pas leur boulot! Mutuelle plus nulle que ça tu meurs!

m
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

pour AESIO: 6 mois après ma résiliation pour cessation d'activité ,je reçois toujours des bordereau pour appel de cotisations ?!!! Toujours ces courriers automatiques pendant des mois sans relations humaines :pénible .

c
Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020

Obliger de prendre cette mutuelle obligatoire par mon employeur -- impossible de se connecter sur le site pour ouvrir mon compte internet (message "vous n'êtes pas connu de nous service hors bien reçu courrier et carte de mutuelle et prélèvement effectuer) et forcement pas d'accueil téléphonique le samedi c'est énervant je pense que je vais galéré avec eux.

k
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020

J'avais gardé Adrea car mon employeur me l'imposait, mais depuis suis je suis en retraite le prix a doublé, et tous les ans j'ai une augmentation de 20 %, ce qui est énorme pour ma petite pension, je suis à 100 € par mois alors que mon mari paye 68 € dans une autre mutuelle, mêmes garanties !

v
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Impossible à joindre au tel, ne réponds pas au demande de rdv téléphonique. Se trompent très souvent dans les remboursements. Je déconseille vivement cette mutuelle

N
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

A fuir ! Je suis agent dans un grand organisme lié à la santé des assurés avec un contrat collectif, refus de prendre mon conjoint en personne à charge facultative car pas mariés récemment, pas de motif exceptionnel (perte d'emploi ou nouvelle adhésion suite à l'embauche) = pas de modification de contrat, contrat qui a été bâclé pendant le confinement totalde mars avril, aucune indulgence ou compréhension de la part d'adrea mutuelle je suis outré de voir que la communication est si mauvaise, aucune humanité aucun droit à l'erreur c'est une honte je ferai une mauvaise pub concernant cette mutuelle où je pourrais ! Fuyez vers une autre mutuelle ne vous arrêtez pas sur celle-ci !!!!

F
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Mutuelle la plus nulle que l on ait jamais eu. Déclaration de naissance non traitée malgrès l envoie des papiers,ils sont censé inscrire l enfant à la cpam : pas fait! ostéopathe non remboursé car nouvel enfant pas enregistré chez eux. Toute nos demandes et démarches ne sont pas traitées à part le refus de demande de remboursement ?????? Mauvaise information au téléphone quand on arrive enfin à avoir quelqu'un. A fuir absolument!!! je préférerais payer deux fois plus cher plutôt qu être chez eux! j' aimerais que l on porte plainte contre des sociétés comme celle ci qu ils finissent croulé sous les dettes et que les dirigeants finissent pauvres pour voir ce que ça fait d avoir l impression de gâcher de l argent quand on en a peu! Ne prenez jamais cette mutuelle même En tant qu entreprise, même obligatoire!!!