J

Avis déposé par Jeannine sur la mutuelle santé de Adréa Mutuelle

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Adréa Mutuelle
Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Adrea est incapable, en 3 mois , de reconnecter mon épouse.. suite à l'obtention de sa nouvelle Carte Vitale et son numéro de Sécu. personnel.

logo Adréa Mutuelle
Adréa Mutuelle a répondu à l'avis de Jeannine
Réponse apportée le 23/01/2020

Bonjour @Jeannine, Nous sommes désolés de constater que vous rencontrez des difficultés à obtenir la mise en place de la connexion à la caisse de votre conjointe et nous comprenons le désagrément que cela occasionne. De nombreux facteurs peuvent expliquer des difficultés de liaisons de télétransmission entre la mutuelle et une caisse de Sécurité sociale et nous vous invitons à nous contacter en privé par les réseaux sociaux (page officielle Facebook ADREA Mutuelle par exemple) pour vérifier ensemble votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension, bonne journée. Cordialement