Avis déposé par Patounet sur la mutuelle santé de Adréa Mutuelle

Bonjour @Patounet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e )par les garanties de votre maman et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour votre information, nous vous prions de croire que chaque années, nos équipes mettent tout en oeuvre pour offrir un niveau de garanties optimal pour des cotisations parmi les plus faibles du marché (à couverture équivalente), ce qui en fait naturellement une mutuelle parmi les plus compétitives qui soit (plus d'un million d'adhérents alors même que nous ne couvrons pas le territoire entièrement, dont 86% de satisfaits en 2019.). Concernant les modalités de résiliations, celles-ci sont régies par le règlement mutualiste que nous appliquons strictement, comme la plupart de nos consœurs. Ces modalités sont également accessible très facilement sur notre site internet www.adrea.fr dès la page d'accueil en tapant le mot "résiliation" dans le champs de recherche. Aujourd'hui nous pouvons vous proposer éventuellement de faire le point sur les garanties de votre maman, pour choisir un niveau de couverture qui soit en cohérence avec ses besoins. En effet, un contrat de mutuelle nécessite d'être réétudiés car les besoins à 30 ans, 50 ans, ou 80 ans, sont différents. Nous aurons plaisir à vous apporter des réponses via la messagerie de notre page officielle Facebook ou Twitter (ADRÉA Mutuelle) si vous désirez en echanger en toute confidentialité. Sinon, nos coordonnées téléphoniques sont inscrites sur la carte de tiers payant de votre maman. (nos plateformes vous accueillent de 8h à 18h, du lun. au ven., hors jours fériés - appel non-surtaxé). Cordialement.