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Avis déposé par Vist sur la mutuelle santé de Adréa Mutuelle

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Que se soit à Albertville ou à Annecy,si tu demande un devis qui ne va pas dans leur sens ben tu ne l'as pas. Les conseillères sont de vrai cloches , pour ma part elles m'ont prise pour une idiote et je suis vraiment remontée contre ces deux agence.A Annecy , elles ont la palme d'or pour te dire oui oui je vous envoie ça , et rien . J'ai envoyé plusieurs mail pour une réponse mais une fois que j'ai signé leur devis j'avais plus de réponse . Chez eux conseiller est synonyme d'entuber ! Maintenant je fait des devis ailleurs pour partir.

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Adréa Mutuelle a répondu à l'avis de Vist
Réponse apportée le 19/10/2020

Bonjour madame. Au dela du fait que votre message est injurieux à l'encontre de nos collaboratrices en agence, nos conseillères ont fait preuve de patience pour vous apporter une réponse à vos demandes, y compris lorsque vous avez manifesté, le 19/06, l'envie de ne plus être en relation avec notre bureau d'Albertville pour ce qui s'apparente une simple incompatibilité de planning. Nous avons à cœur d'apporter un maximum d'informations et de clarté à nos adhérents dans les meilleurs délais et nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Cordialement.