Avis déposé par Philyon57 sur la mutuelle santé de Adréa Mutuelle

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Adrea ne respecte pas ses engagements. Suite à la perte de mon emploi je devrais bénéficier de la portabilite pour mon contrat. Après avoir envoyé au moins 3 fois les justificatifs, je viens d apprendre que je ne suis plus couvert depuis 4 mois. Adrea donné le sentiment de ne rien faire pour respecter les droits de ces clients .

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Adréa Mutuelle a répondu à l'avis de Philyon57
Réponse apportée le 25/02/2021

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à obtenir la réouverture de vos droits en portabilité et vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée. Dans la mesure où il nous est impossible de vérifier votre dossier sur cette plateforme, nous vous proposons de nous écrire en messagerie privée sur la page Facebook AÉSIO mutuelle afin de consulter les éléments reçus et votre éligibilité ou non à ce dispositif. Cordialement.