A

Avis déposé par Amelia sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle pas sérieuse. La télétransmission n'est pas effective car leurs services ne mettent pas à jour mon dossier de sécurité sociale. Je les ai relancé, plusieurs fois, par mail via mon compte personnel AESIO, par téléphone (temps d'attente minimum :1 heure et souvent, au final, on raccroche sans me répondre) et toujours rien. Je suis obligée d'avancer tous les frais médicaux. Par contre, ils n'ont aucun souci pour prélever l'argent sur mon compte bancaire. C'est une mutuelle à fuir !!

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AÉSIO a répondu à l'avis de Amelia
Réponse apportée le 26/10/2021

Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire votre commentaire et comprenons votre désarroi devant une telle situation, sachez que les frais qui seront avancés pourront être entièrement remboursé grâce aux décomptes de votre caisse de régime obligatoire. Nous vous invitons à nous écrire Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle) ou de contacter l'agence AESIO la plus proche de chez vous, nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée

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