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Avis déposé par Aurore71 sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'envoie des courriers de résiliation depuis 4 mois. Je ne reçois aucun courrier depuis 2 ans malgré le signalement de mon changement d'adresse. Il me demande des cotisations malgré une demande de résiliation en novembre 2020 chez Adrea ma mutuelle d'origine. J'apprends par hasard en février 2021 que je suis chez radio, j'envoie en ar la résiliation en leur demandant de la prendre en compte au 01 janvier car demande faite auparavant sans savoir que j'étais chez aesio. Ils me harcèlent par téléphone malgré mes courriers. Fuyez vite et loin de cette mutuelle

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AÉSIO a répondu à l'avis de Aurore71
Réponse apportée le 26/10/2021

Bonjour Madame, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, nous espérons que votre problème est désormais réglé. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à nous écrire via la messagerie privée de votre espace adhérent ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle), nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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