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Avis déposé par Chris sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir le plus vite possible Cela fait 3 mois que je me bat pour qu’ils réparent l’erreur commise par le soin en se trompant sur la date d’effet du contrat !! Total mon ancienne mutuelle refuse la résiliation ce qui fait que je paie 2 mutuelles par mois et pas de télé transmission au niveau de l’assurance maladie J’ai dû téléphoner 30 fois de suite et tomber sur des plateformes différentes des 4 coins de la France avec chaque fois un discours différent et une affirmation que tout est bien entendu et pris en charge et cela depuis le 1er avril et nous sommes le 16 juin et RIEN n’a évolué

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AÉSIO a répondu à l'avis de Chris
Réponse apportée le 26/10/2021

Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin d’apporter une réponse plus personnelle à votre situation, nous vous invitons à nous écrire via la messagerie privée de votre espace adhérent. ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle), Nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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