i

Avis déposé par igor38 sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo AÉSIO
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

mutuelle à bannir , ne sont là que pour votre argent , question remboursement ils chercheront toujours la petite bête pour ne pas vous rembourser , vous demanderont des documents qu'ils ont déjà en leur possession puisque la CPAM leur transmet automatiquement , mutuelle à vomir .

M
Réponse de Maripili
Réponse apportée le 13/07/2021

Je partage cet avis. Adhérente depuis 2014 a Adrea mutuelle, je n'ai jamais eu de problème. Depuis que cette mutuelle a rejoint le groupe AEsio j'ai les mêmes difficultés à me faire rembourser 7,5. On me demande une facture alors que la CPAM transmet les décomptes avec clarté. J'ai décidé de changer de mutuelle car AEsio ne représente pas l'esprit mutualiste auquel j'adhère.

logo AÉSIO
AÉSIO a répondu à l'avis de igor38
Réponse apportée le 26/10/2021

Bonjour Monsieur, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, nous espérons que votre problème est désormais réglé. Il arrive malheureusement que dans certains cas, la télétransmission entre l'assurance-maladie et la mutuelle ne fonctionne pas, c'est pour cela qu'ont vous demandent les décomptes, pour pouvoir effectuer les remboursements. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos conseillers via la messagerie privée de votre espace adhérent AESIO ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle), nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement.

M
Réponse de Maripili
Réponse apportée le 26/10/2021

Pour ce qui me concerne après demande d'un médiateur, Aesio s'est excusé et m'a offert un mois de mutuelle. Hélas il était trop tard et j'avais déjà contracté avec une autre mutuelle. Je reste sceptique sur leur esprit mutualiste. Sauf erreur de ma part Aesio est dans le même groupe que la Macif et j'ai déserté cette assurance depuis longtemps pour les mêmes raisons. J'observe au quotidien qu'il n'y a plus de différence entre un assureur dit privé et les grands groupes mutualistes, dont les fonds sont des fonds de garantie parfois américains. Au moins avec un agent général d'assurance il y a une vrai proximité.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.