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Avis déposé par Ju sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle en retard, l’application n’est plus développée, a la place on a le droit a une interface web avec connexion a chaque fois, pas de face id. les documents sont inaccessibles. Aucune réactivité sur les demandes en ligne ce qui est inadmissible pour les demandes d’évaluation de remb sur devis pour pouvoir choisir un praticien. Bref que des mauvaises expériences chez moi. Réveillez vous on est en 2021. Dommage que cette mutuelle soit imposée sinon je serais parti depuis longtemps!

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AÉSIO a répondu à l'avis de Ju
Réponse apportée le 27/10/2021

Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, est-ce que vous vous connecter bien sur cette plateforme : https://adherent.aesio.fr/login ? Dans tous les cas, nous vous invitons à faire remonter votre problème au 09 73 31 03 10 ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle), nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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