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Avis déposé par Marine sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle avec un site web archi nul. Les remboursements sont inaccessibles, impossible de les télécharger. Après plusieurs réclamations, au bout de 5 mois d'attente, les problèmes ne sont toujours pas réglés, voir pire. Je déconseille fortement cet assureur.

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AÉSIO a répondu à l'avis de Marine
Réponse apportée le 27/10/2021

Bonjour Madame, nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée, nos équipes mettent toutes en place chaque jour pour améliorer la qualité de vos espaces adhérents. Pour ce qui est du délai de traitement de vos demandes, nous vous invitons à nous vous rapprocher de nos services en nous écrivant via la messagerie privée de votre espace adhérent ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle), nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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