Avis déposé par karine sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1.5
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Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

je me suis rendue à l'agence de valence le 06/09/21 pour remettre un document de résiliation car j'ai une nouvelle mutuelle obligatoire par mon nouvel employeur. La personne à l'accueil était occupée avec un couple et elle était très agressive avec eux car ils ne comprenaient pas bien ce que leur expliquait , ils venaient régler leur cotisation et lui ont demandé de remplir le chèque car ils ne savaient pas écrire. Elle les a agressé car ce n'était pas à elle de le faire !!! Elle a été aussi désagréable avec moi quand je lui ai demandé un renseignement et je ne me suis pas gênée de le lui faire remarquer. Je suis donc bien contente de quitter cette agence car je vois que les commentaires sont très négatifs.

D
Réponse de Diane02974974
Réponse apportée le 29/09/2021

Je vous remercie tous car je voyais cette publicité à l'île de la Réunion déjà la vie est très très cher donc une mutuelle pareil jamais merci à tous et bon courage

logo AÉSIO
AÉSIO a répondu à l'avis de karine
Réponse apportée le 27/10/2021

Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour ce malheureux évènement, et sommes convaincu qu'il s'agit d'un malentendu. Nos agences sont reconnues pour la qualité de leur accueil, et nous espérons que nous aurons plaisir à vous recevoir en agence ou par téléphone très bientôt. Cordialement

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