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Avis déposé par 14 fon sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
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Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

C'est mon employeur actuel qui en fessait la pub. Au final, le 1 er niveau de garantie est cher et nul car très peu de remboursement. Exemple: 11cts de remboursement pour une paire de lunette de vue basique. Ou est la promesse de ce gouvernement pour un reste à charge 0...Aucun remboursement de la part mutuelle sur factures pourtant acquittées. Des rejets injustifiés et communication par plateforme :ZÉRO. Il y a largement mieux pour pas plus cher. J'ai du payer 14 mois pour les quitter.... On comprends pourquoi il nous impose des contrat d'un an. Et il on refusé mon préavis avant le 1er jour de l'échéance. 4 remboursements en souffrance pour à peine 30 € au total et toujours rien au bout de 4 mois. La réponse de leur service:il n'y a plus de remboursement en cour...J'ai un mot pour ce genre de boîte... Bon débarras et je n'ai pas eu de mal à trouver mieux. Je suis maintenant chez Vivinter) que je regrette d'avoir quitté quand je suis rentrée dans la fonction public).

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AÉSIO a répondu à l'avis de 14 fon
Réponse apportée le 02/05/2023

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez AESIO mutuelle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez rencontré plus de temps que prévu pour obtenir vos remboursements, c'est qu'il manque très probablement un document pour finaliser la procédure (facture, décompte sécurité sociale, …). Toutes ces informations sont visibles auprès de votre agence de proximité ou de votre espace personnel. Nous restons disponibles en cas de besoin.

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